Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Tor-24.com
- 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Tor-24.com (dalej zwanego „Sklepem”).
- Właścicielem Sklepu jest TOR Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie 03-152, przy ul. Modlińskiej 248, NIP: 5243017724, REGON: 529685221 (dalej zwany „Sprzedawcą”).
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: karolina@tor-24.com
- numeru telefonu: 690-409-261
- formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu.
- 3. Zasady korzystania ze Sklepu
- Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu dóbr osobistych i praw autorskich oraz własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
- Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
- 4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
- wybrać Produkt,
- dodać go do koszyka,
- wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
- wybrać sposób dostawy i płatności,
- zaakceptować Regulamin,
- kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
- Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.
- 5. Ceny i płatności
- Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiana cen nie dotyczy Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.
- Dostępne formy płatności:
- płatność online za pośrednictwem systemu Tpay,
- BLIK.
- 6. Dostawa
- Dostawa Produktu odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy i jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- Termin realizacji Zamówienia wynosi 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy lub od dnia złożenia Zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
- 7. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: zwroty@tor-24.com).
- Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- 8. Reklamacje
- Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne Produktu (rękojmia).
- Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer Zamówienia,
- opis wady Produktu,
- żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- 9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, za zgodą Klienta.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami polskiego Kodeksu postępowania cywilnego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.